> ## Documentation Index
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# Support

> Obtenez de l'aide avec TXCloud

## Canaux de Support

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Support Email" icon="envelope" href="mailto:support@txcloud.io">
    [support@txcloud.io](mailto:support@txcloud.io)

    Reponse sous 24 heures
  </Card>

  <Card title="Communaute Discord" icon="discord" href="https://discord.gg/txcloud">
    Rejoignez notre communaute

    Obtenez de l'aide d'autres developpeurs
  </Card>

  <Card title="Page de Statut" icon="signal" href="https://status.txcloud.io">
    Statut du systeme

    Abonnez-vous aux mises a jour d'incidents
  </Card>

  <Card title="Documentation" icon="book" href="/fr/introduction">
    Documentation complete

    Guides et reference API
  </Card>
</CardGroup>

## Support Entreprise

Les clients entreprise beneficient de :

* Gestionnaire de compte dedie
* Support email prioritaire (SLA 4 heures)
* Support telephonique
* Integration canal Slack
* Assistance integration personnalisee

<Card title="Contacter les Ventes" icon="phone" href="mailto:sales@txcloud.io">
  Discutez des options de support entreprise
</Card>

## Rapports de Bugs

Vous avez trouve un bug ? Veuillez inclure :

1. Endpoint API et methode
2. Payload de la requete (masquez les donnees sensibles)
3. Reponse recue
4. Comportement attendu
5. ID de requete des en-tetes de reponse

## Demandes de Fonctionnalites

Vous avez une idee ? Nous aimerions l'entendre :

* Email : [feedback@txcloud.io](mailto:feedback@txcloud.io)
* Discord : canal #feature-requests